Parece obvio que el problema es una filtración de agua, pero una filtración no es la única razón para impermeabilizar y tampoco hay una sola causa para una filtración. Algunos de los problemas más comunes en cisternas y depósitos de agua son:

• Filtración de agua hacia el exterior. Este es el problema más común tanto a nivel doméstico como industrial y comercial. Generalmente es causado por alguna grieta o fisura en el depósito de agua, aunque también puede ser por porosidad del concreto, y es fácilmente perceptible porque el nivel del agua baja sin ninguna razón aparente.
• Filtración de agua del exterior. Sí, este problema existe y es más común de lo que se podría creer. El depósito de agua tiene alguna fisura o grieta y está sometido a presión de agua negativa del exterior (manto freático regularmente y en el mejor de los casos), por lo que en vez de perder agua, el nivel de agua sube sin razón aparente y ahí es cuando se percibe la anomalía.
• Normativa. Algunas industrias son requeridas aplicar un recubrimiento que cumpla normas mexicanas o internacionales para depósitos de agua para consumo humano o similares.

Existen varias opciones para impermeabilizar una cisterna o depósito de agua y todas tienen ventajas y desventajas tanto para su aplicación como para su desempeño. En la actualidad, los sistemas más utilizados son:

• Recubrimientos cementicios.
• Poliureas/uretanos.
• Recubrimientos epóxicos.

Cada sistema tiene ventajas y desventajas y generalmente la característica más determinante al momento de elegir es el precio. Hay una diferencia importante entre el costo del sistema más económico (cementicio) y los demás, pero nosotros casi siempre optamos por los recubrimientos epóxicos.

• Su aplicación es 100% segura y sin peligro de explosión o narcotización ya que no se emplean solventes ni ningún otro material flamable o peligroso.
• Tiene la mejor relación costo-beneficio y la protección puede durar mucho tiempo (más de 10 años reales) con un correcto cuidado.
• El acabado tipo «cerámico» propicia una mejor limpieza e higiene ya que la superficie no es la ideal para la aparición y proloferación de algas y otros organismos nocivos.
• El mismo acabado «cerámico» permite una mejor y más fácil limpieza.
• Esteticamente es un acabado con gran atractivo que siempre llama la atención de la gente. En cisternas, la estética es un aspecto sin relevancia (está oculto y casi nunca puede ser apreciado), pero para muchas personas sí tiene importancia y lo prefieren por eso.